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4.8 - 卖家的服务态度:
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区域:山东 - 济南
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套餐一:柜台样机 单机头 |
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买家须知
敬请买家认真阅读买家须知不能认可该协议者 请不要勉强交易,只要您拍了本店商品,就说明您已经同意以下所有条款! 发生纠纷 按本协议解决 望请各位买家珍惜自己的合法权利
1:收货需知:A:我店发货后,买家可以登录我的淘宝交易栏查看我店的发货单号,并可登录相关快递公司网站查询邮件送达状况。B: 我们在发货单注明“本人签收”,买家要由(本人签收)在接到货时,请当着快递员的当面验货及时验收手机盒的外纸箱,(包括机器与配件等齐全完好) 因为卖家推荐物流在运输中造成产品破损 可以拒绝签收 具体情况请及时反馈卖家,直接联系13806409075。 一但签收视买家接受该货物及其配件的完好齐全,签字代表风险的转嫁,在这里郑重的提醒您与派送员一起检查完毕无误后再让派送员离开,否则一切后果自负。“凡是签收后再联系反映遗失缺损,一律不予以受理;以保证您的利益;凡收货人签字确认表面一致后,即表示默认并接受淘宝规则中的表面一致规则,不得就表面一致的问题提出异议,之后再联系反映机器及配件丢失,数量不符,损坏严重此类问题本司有权拒绝处理!,商品将按照您提供给本店的地址发送(即购买商品时网页上留的收货地址),C:(若你单位签收和家人 朋友 同事代签收者 属于有效签收),视为您已签收。谢谢合作!如果未及时申明上述外观问题,视为人为使用磨损,按照国家相关规定,即使是在购机7日内发生非人为因素的质量问题都只能进行免费保修,不能退换。另请知悉:承运公司派送到达时间无法由卖家控制,如有延误,敬请谅解!
2:请买家在接到货后48小时[客户签收时算起]给与确认和点评.如买家无故拖延确认点评时间者 视放弃因为产品质量问题而需要换机的权利 将取消其任何售后咨询及其服务 日后出现任何意外 卖家将不再提供所有帮助 并且给于投诉和差评的惩?!?
3 ;包换:就是在客户自购机7日之内,买家收到货物后,在使用时发现有非人为的质量问题,请买家首先致电相关品牌客服电话,就产品问题向售后服务工程师咨询,判定是否属于质量问题。
4 经品牌客服鉴定若属于质量问题,请联系我们进行更换(请务必将鉴定报告和问题产品一同寄至我们)。非产品本身质量问题请客户自己送修。非人为故障造成的问题。可以包换同品牌、同型号、同颜色的手机[外壳不损花]的服务。所产生的运输费由买家自行承担。
5:退机:一月内二次换机之后仍严重影响使用的,协商不成。公司无条件退款。手机生产本身故有设计缺陷不在退机之列。对手机有异议退货时应提供相关书面鉴定材料,否则不予受理。其间所产生费用由买方承担。国家的3包规定不含邮费。
6:保修:机头一年保修,其范围不包括手机外壳和屏幕,数据线、耳机、电池、充电器、外部零件、按键和赠品,自耗品、自耗零件的保修和清理服务。保修服务只限于正常使用下有效。一切人为损坏[例如:A;用户自行拆装`联接不适当的配件。B;未依说明书使用。C;因运输或其他意外而造成手机损坏。D;非经本公司认可的维修和改装,手机进水。震烈,塑料表面和其他配件上的自然磨损等。E;生产手机厂商的兼并、重组等导致的保修变更以及手机本身的设计缺陷] ,均不在保修范围以内。
7:本公司开具的票据、手机上的保修贴不得撕毁损坏、丢失。否则不予保修。
8送保修机需知:A:手机送来保修时,只需把手机寄来,其他如手机上的电池、后盖、手写笔、天线、内存卡等附件请下掉自行保管,如有丢失本店慨不负责 (特殊要求除外)。B:应将故障现象、收货地址、收件人姓名,电话号码写在一张纸上和返回的邮费一同寄来,以便本店及时维修和顺利寄回。否则后果自负。
400元的以上机器,坚决抵制申通,如要求发申通,丢货责任自负,与我们无关。绝对全新正品行货机,可全国联保,标价不含发票,开票需加5%税。(送保修专用发票,不能报销)因我们是搞批发的,报的都是批发价,30部以上当面交易,30部以下网上交易。单买当面交易按柜台价,不讲价,不包邮。(邮费包括1运费2人工费3包装材料费等,单买网价快递一律20元,个别超重的邮费另加,本市二环以内只收6元)谢绝平邮和E邮宝,如选后路途出现破损丢失,买家自负。好的服务是让客户来说的,谢谢大家的关照。因不能保证随时有现货,请买前留言或手机联系13806409075,确认是否有货。QQ:180214523工商银行账号:4518 1040 4801 4879农业银行账号:95599 8025 21150 51416建行账号2342 0899 8013 0072 698 杜凌云邮箱:yun090300@126.com



